Нагрубил менеджер/сотрудник: куда мне обратиться?
В таком случае у вас есть 2 пути решения проблемы:
- Вы можете оставить претензию на официальном сайте
Как это сделать:
- Зайдите на сайт и внизу страницы найдите раздел «Отзывы».
- Во вкладке «Отзывы» нажмите кнопку «Оставить претензию».
- В открывшемся окне изложите свою претензию, подкрепив фото- или видеоматериалами.
Будьте готовы предоставить контактные данные для обратной связи и отчёта по ситуации.
- Обратитесь в Контакт-центр по телефону в вашем регионе и дождитесь ответа оператора. Конструктивно и чётко опишите ситуацию. Оставьте контактные данные, чтобы Компания могла дать обратную связь.