Обязательное условие предоставления гарантии — соблюдение правил транспортирования и хранения, монтажа и эксплуатации изделий, рекомендаций по осмотру и техническому обслуживанию фасадов и кровель в соответствии с инструкциями и технической документацией, размещенными на сайте www.metallprofil.by.

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные внешними повреждающими факторами в результате: любых механических повреждений, в том числе снеговой, гололедной или водной нагрузки; военных действий, несчастных действий, пожаров, попадания на поверхность покрытия повреждающих жидкостей и химических веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, облучения, электростатических разрядов и иных видов внешнего воздействия или влияния; монтажа, ремонта или попытках ремонта.

Претензии по недостаткам изделия по качеству, в том числе по геометрическим размерам и разнооттеночности, могут быть заявлены только до начала монтажа изделий. При выявлении указанных недостатков покупатель обязан прекратить монтаж изделий и вызвать представителя поставщика.